Understanding the Relationship between Post-Adoptive IT Behaviours and Individual Performance.
Final Report Abstract
Die Nutzung von IT‐Systemen hängt von Annahmen bezüglich der gebotenen Informationsqualität und der Systemqualität insgesamt ab. Die wahrgenommene Systemqualität wird wesentlich von den durch das System transportierten Werten und Normen sowie der Verständlichkeit des Systems insgesamt beeinflusst. Werte und Normen werden jedoch auch von der gebotenen Funktionalität des Systems, den sog. Features, beeinflusst. Es konnte gezeigt werden, dass gerade diese Features die wahrgenommene Informationsqualität beeinflussen. Damit Systeme genutzt werden, müssen die gebotenen Funktionen für den Nutzer in seiner Handlungssituation verständlich sein und die erforderlichen Werte und Normen müssen mit den durch das System und seinen Funktionen transportierten übereinstimmen. Bei Data Warehouse‐Systemen ist die Interaktion der Nutzer im Rahmen der Entwicklung dieser Systeme fundamental. Die kritischen Parameter sind die Verfügbarkeit von Fach‐ und Systemexperten, verfügbare Werkzeuge und Hilfsmittel, sowie die Höhe der zwischen den Beteiligten zu überwindenden Wissensbarrieren. Der Projekterfolg hängt entscheidend von der richtigen Mischung dieser Parameter ab. Diese Mischung kann mit dem neuen Konzept „Brokering Situation“ analysiert werden. Wichtig ist, dass diese Mischung als dynamisch anzusehen ist, d.h., sie kann und soll im Zeitablauf als Reaktion auf im Projekt auftretende Schwierigkeiten angepasst werden. Diese Dynamik der Zusammensetzung benötigter Parameter wird mit der Kombination der Brokering Situation und Treibern des Wandels (Motors of Change) abgebildet und im „Boundary Interaction Framework“ dargestellt. Agilität bei der Systementwicklung wird erreicht, indem agile Praktiken, die die soziale Interaktion besonders fördern (sog. soziale agile Praktiken), gezielt eingesetzt werden. Soziale agile Praktiken unterstützen die erforderliche Kommunikation der Projektbeteiligten, um möglichst schnell und umfassend auf geänderte Anforderungen oder auftretende Schwierigkeiten reagieren zu können. Mit agilen Methoden verbundene Rollen, wie z. B. Scrum Master, Project Owner oder Developer, verlangen besondere persönliche Eigenschaften. Diese können mit Unterfacetten der fünf Persönlichkeitsdimensionen (Big Five) analysiert und geprüft werden.
Publications
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- Requirements Elicitation in Information Systems Development: The Importance of Brokering Situations. Journal of the Association for Information Systems Vol. 15, Issue 6, pp. 306‐345, June 2014
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- Personality traits of scrum roles in agile software development teams – a qualitative analysis. In: Proceedings of the 23rd European Conference on Information Systems (ECIS 2015). Münster, Germany, 2015
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- The Role of Social Agile Practices for Direct and Indirect Communication in Information Systems Development Teams: A Multiple Case Study. Communications of the Association of Information Systems (CAIS)
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