Profitabilitätsrisiken in Enterprise Resource Planning Projekten aus Sicht des Auftragnehmers

• Antragsteller: Professor Dr. Helmut Krcmar, seit 9/2015
• Fachliche Zuordnung: Accounting und Finance
• Förderung: Förderung von 2013 bis 2015
• Projektkennung: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) - Projektnummer 244595593

Das Ziel des Forschungsvorhabens ist es, zu verstehen, wie Risiken die Profitabilität von Enterprise Resource Planning (ERP) Projekten beeinflussen. ERP-Projekte sind besonders riskante Projekte, da sie die Kernprozesse eines Unternehmens verändern und neu strukturieren. Unternehmen beauftragen spezialisierte Dienstleister um diese Risiken verlagern zu können. Der Erfolg und damit die Profitabilität des Auftragnehmers beruht darauf, durch Erfahrung und spezifische Kompetenzen besser mit diesen Risiken umgehen zu können. Regelmäßig spektakulär scheiternde ERP-Projekte zeigen aber, dass Praxis und Forschung diese Risikoverlagerung, auch aus der Sicht des Auftragnehmers, noch nicht ausreichend verstanden haben.Erstmals wird in diesem Forschungsvorhaben diese Risikoverlagerung aus der Sicht des Auftragnehmers mittels einer Datenbasis untersucht, die nach Wissen der Antragsteller einzigartig ist. Diese Datenbasis besteht aus longitudinalen Archivdaten eines führenden ERP-Dienstleisters und beschreibt den Verlauf, Risiken und Profitabilitätsentwicklung von 1.188 ERP-Projekten des Dienstleisters zwischen 2004 und 2011. Im Kern des Forschungsvorhabens steht daher die Entwicklung eines longitudinales Erklärungsmodells der Wirkung von Risiken auf die Profitabilität von ERP-Projekten aus Sicht des Auftragnehmers. Dabei werden quantitative Analysen der Datenbasis um qualitative Untersuchungen ergänzt. Ebenso werden Teilergebnisse kontinuierlich gemeinsam mit dem ERP-Dienstleister diskutiert. Dieses Vorgehen ermöglicht ein reichhaltigeres Verständnis des Untersuchungsfeldes. Einer möglichen Verzerrung durch die enge Zusammenarbeit mit nur einem Dienstleister entgegenzuwirken, wird das Erklärungsmodell abschließend in einer fragebogengestützten empirischen Untersuchung mit europäischen ERP-Dienstleistern getestet.Das Forschungsvorhaben erweitert unser Verständnis von riskanten Projekten wie ERP-Projekten indem: (1) erstmals die Perspektive des Auftragnehmers eingenommen wird, (2) qualitative und quantitative Daten zu Risiken und Profitabilität von ERP-Projekten aus unterschiedlichen Quellen trianguliert werden können und (3) die bisher statische Perspektive auf die Risikoverlagerung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer um dynamische Modelle ergänzt wird.

• DFG-Verfahren: Sachbeihilfen
• Ehemaliger Antragsteller: Dr. Michael Schermann, bis 8/2015